La Compagnie de Formation du Groupe Eduservices, acteur majeur de l'enseignement supérieur privé (13 écoles, 10 sites, 3500 étudiants), recherche un(e) assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) pour renforcer l'équipe du campus ISCOM Montpellier, une écoles spécialisée dans la communication.

Vous serez directement rattaché(e) à la responsable recrutement ISCOM Montpellier. Vos mission principale consistera à assurer l'accueil physique et téléphonique du campus. Vous traiterez, exploiterez et suivrez les flux d'informations relatifs au suivi des étudiants nécessaires au bon fonctionnement de l'école.

Vos missions

Accueil et orientation 

• Assurer l'accueil physique et téléphonique des visiteurs, étudiants, intervenants...
• Contribuer à développer une image positive du campus
• Présenter la documentation nécessaire lorsque cela est demandé
• Traiter et transmettre les mails

Gestion administrative

• Gérer la réception et l'envoi des courriers
• Saisir les données sur les logiciels Hyperplanning et CRM Salesforce
• Gérer des dossiers de candidatures et d'inscription pour les formations initiales ou en alternance

Contribuer à l'animation et la vie de l'école 

• Aider l'équipe pour les différentes activités sur et en dehors du campus, proposées aux étudiants (sorties, visites, animations, etc.)

Participer au développement de l'activité commerciale

• Gérer la planification des RDV Etudiants avec les conseiller(e)s en formation
• Participer à l'élaboration des propositions commerciales
• Effectuer un reporting assidu via des tableaux de bord d'activité et du CRM

Contribuer à l'animation de la vie scolaire des étudiants 

• Suivre les acquittements de la CVEC par les étudiants, éditer et transmettre les attestations de scolarité demandées
• Renseigner tous les éléments administratif dans le CRM (Salesforce), Hyperplanning et sur le drive de l'équipe
• Suivre l'assiduité des étudiants avec la plateforme Edusign
• Gérer les devoirs et les examens : collecte des sujets, organisation des surveillances, répartition des copies pour correction
• Envoyer les bulletins de notes et les résultats de fin d'année scolaire
• Répondre aux question/sollicitations des étudiant(e)s
• Gérer le prêt de matériel et de fournitures (recueillir la fiche "emprunt matériel" + copie carte d'identité de l'étudiant(e), donner le matériel, vérifier l'état du matériel au retour)

Votre profil

• Vous êtes diplômé(e) d'un Bac+2 dans le domaine administratif
• Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques, connaissance du CRM Salesforce et de la réglementation liée à l'apprentissage
• Vous avez une bonne capacité relationnelle et faite preuve de discrétion
• Vous êtes rigoureux et polyvalent 

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